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Engagés dans la qualité

Plus de 700 sites, représentant une vingtaine de secteurs d’activité, sont déjà labellisés QualiPARIS : mairies, bibliothèques, cimetières, services sociaux… La démarche vise à réinterroger les pratiques professionnelles en replaçant l’usager au centre du service. L’accompagnement est assuré par le service de la Relation à l’usager.ère de la direction de la Démocratie, des Citoyen.ne.s et des Territoires.

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